Opération

L'assistance d'opération

L'offre Cryogenics | Energy du groupe Fives accompagne ses clients tout au long de leurs projets et après la livraison. Fort de sa propre équipe d'experts, Fives aide ses clients à maximiser les performances des équipements tout au long de leur cycle de vie, en proposant un grand nombre de services.

Fives propose un service de contrôle sur le site du client, pendant la phase d'installation des boîtes froides, des échangeurs et des pompes et aussi pendant les phases de démarrage et d'arrêt.

Les experts de Fives peuvent formuler des recommandations pour le fonctionnement en toute sécurité, conformément aux normes de Fives et aux règles de ALPEMA (www.alpema.org).

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Le démarrage

Le service clientèle de Fives dispose de techniciens hautement qualifiés qui se déplacent dans le monde entier afin d'assister les clients pendant le démarrage de leur équipement. Concernant les pompes, la mise en service est effectuée par des équipes hautement qualifiées afin d'assurer un démarrage correct, en toute sécurité, et un bon fonctionnement de la pompe.

La maintenance

Fives partage sa solide expérience avec ses clients afin d'anticiper et d'optimiser la maintenance des pompes et des échangeurs de la manière la plus appropriée. La clé d'une intervention réussie est de définir tous les besoins en matière de ressources humaines et matérielles avant de se rendre sur le site.

Cette anticipation permet d'écourter le temps d'arrêt de l'usine et de réduire les coûts de maintenance. Grâce à ses équipements et expertises spécifiques, Fives peut aider ses clients afin

 

  • d'éviter les problèmes pendant le fonctionnement de l'installation
  • de conserver l'efficacité des équipements thermiques.

Fives peut également contrôler l'état des équipements via des procédures spécifiques :

 

  • inspections visuelles, tests d'étanchéité, contrôles non destructifs (nos experts interprètent les résultats des rayons-x sur les soudures de l'aluminium : niveau 2 pour les contrôles de ressuage et radiographiques),
  • vérification de l'isolation thermique (perlite),
  • nettoyage des échangeurs posant des problèmes de connexion à cause de particules sèches, etc...

Les réparations

Les réparations peuvent être effectuées sur site ou dans l'un des ateliers de Fives (en Suisse et en Chine pour les pompes, en France et en Chine pour les échangeurs). Dès que Fives est contacté pour effectuer une réparation sur site, les équipes fournissent une assistance technique directe et peuvent envoyer un technicien qualifié rapidement, dans le monde entier. Fives s'occupe aussi des réparations de pompes dans ses propres ateliers. La pompe est récupérée, réparée, puis retournée directement sur le site du client. Nos ateliers sont équipés de tous les outils et équipements spécifiques nécessaires pour effectuer les réparations dans les meilleures conditions. Concernant les échangeurs de chaleur, si les problèmes sont identifiés sur place, le service client de Fives peut envoyer une équipe pour expertiser l'équipement et effectuer les réparations nécessaires (telles que le soudage de l'aluminium).

Fives Cryogenics Aboutus InHouseIndustrialProduction (2)-FIVES
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Les pièces de rechange pour les pompes

Grâce à la politique de stockage de Fives, toutes les pièces de rechange les plus demandées sont disponibles à tout moment. En cas d'urgence, les pièces d'origine requises peuvent être expédiées sous 24 heures. De plus, les partenaires officiels de Fives dans le monde entier conservent également en stock les principales pièces d'usure. Cela permet à Fives d'être plus proche de ses clients et, par conséquent, de réduire les délais de livraison.

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Le soudage de l'aluminium

Au sein de Fives, les soudeurs d'aluminium pour les échangeurs de chaleur sont qualifiés « multi-code », par le QMOS (Qualification de Mode Opératoire de Soudage) et la DMS (Description de la Méthode de Soudage) de Fives.

 Quelques exemples des services proposés par Fives :

 

·         Raccord et soudage sur les appareils sous pression et sur la tuyauterie,

·         Installation des échangeurs sur site, ...

 

Le savoir-faire du soudage de l'aluminium de Fives est disponible partout et à tout moment.

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